Uma noite de reconhecimento, homenagens e celebração. Assim foi a solenidade de premiação do programa de hospedagem “Bem Receber JUBs”, da Confederação Brasileira do Desporto Universitário (CBDU), que prestigiou os hotéis de Joinville que hospedaram os cerca de 5 mil atletas participantes dos Jogos Universitários Brasileiros (JUBs) 2023.

O evento aconteceu na segunda-feira (23/10), no restaurante Combray, e reuniu membros da CBDU, representantes do Poder Público municipal e do trade turístico de Joinville, lideranças de entidades representativas do setor, imprensa, além dos grandes homenageados da noite, as equipes dos hotéis oficiais do JUBs 2023.

De acordo com o gerente de logística e hospedagem da CBDU, Paulo Souza, a realização dos JUBs em Joinville foi uma missão desafiadora, mas que foi concluída com sucesso graças ao apoio institucional recebido pela Prefeitura e de entidades instituições como o Joinville e Região Convention & Visitors Bureau (JRCVB), que se dedicaram integralmente.

O mesmo comprometimento foi dispendido pelos 22 hotéis que não mediram esforços para alinhar suas equipes e serviços às diretrizes preconizadas pelo programa de hospedagem “Bem Receber”.

“O Bem Receber aconteceu de forma completa, os hotéis entregaram todos os passos da cartilha do programa e cumpriram todas as exigências da CBDU. Também inovaram nas formas de acolhimento aos atletas, o que nos deixa seguros em conceder o selo e confiar esse legado que fica para a cidade de Joinville”, avalia Paulo Souza.

Excelência premiada

Para receber os cerca de 5 mil atletas que participaram os Jogos Universitários Brasileiros, entre os dias 8 e 21 de outubro, os 22 hotéis contratados pela CBDU receberam capacitação do programa Bem Receber.

Durante o evento, a equipe da CBDU realizou visitas diárias aos hotéis para verificar o desempenho de serviços como check in, check out, café da manhã, atendimento dos colaborares, caracterização do local, estrutura das áreas de convivência e utilização desses espaços pelos atletas, conectividade, divulgação de informações sobre os atrativos e a cultura da cidade.

Entre os ganhadores de todas as categorias, o Bourbon Joinville Convention Hotel foi o melhor avaliado no conjunto geral de atributos e, por isso, foi eleito o Hotel Referência, além de ter conquistado outros dois prêmios, o de melhor Café da Manhã e melhor Conectividade e Internet.

Há 20 anos na equipe do Bourbon Joinville, a gerente Ana Luísa Michels atribui as premiações ao esforço conjunto de toda a equipe, incluindo profissionais de recepção, manobra, camareiras, que se organizaram e se uniram para oferecer o melhor, em todas as áreas.

“Nos organizamos desde que participamos da capacitação do Bem Receber. No café da manhã, trouxemos um pouco da nossa cultura e também um pouco do que os visitantes deixaram nas suas regiões; em relação à conectividade e internet, para nós é algo muito importante, especialmente pelo nosso foco em convenções e business; e o prêmio de Hotel Referência acabou contemplando todo o cuidado que tivemos em receber. Agora é momento de agradecer. Vamos comemorar esse prêmio com a nossa equipe que estava ansiosa. O momento é de festa e agradecimento”, celebrou Ana Luísa.

Entre os demais premiados, destacaram-se, ainda, o Blue Tree, que foi indicado em 10 categorias e conquistou os troféus Inovação e Melhor Experiência em Check Out; e o Comfort, indicado em nove categorias e vencedor em três categorias, Ambientação e Caracterização, Melhor Experiência de Check In e Intercâmbio Cultural com a Delegação.

“Vimos o sorriso de gratidão em cada participante do JUBs, no carinho demonstrado na recepção, no brinde de boas-vindas, com a banda de música que recepcionou o grupo no hotel. Esses 22 hotéis pertencem, agora, a um seleto grupo de 170 hotéis no Brasil que possuem o selo Bem Receber, o único que registra que o hotel está capacitado para receber eventos esportivos”, parabeniza Paulo Souza.

Parcerias de sucesso

Na solenidade de premiação do Bem Receber, o diretor de Esportes e Eventos da CBDU, Alessandro Batistte Gomes, agradeceu ao apoio oferecido pela Prefeitura de Jionville e reforçou que o JUBs trouxe para a cidade uma nova visão sobre o que é o esporte universitário no país. Além disso, destacou a importância que a hospedagem representa para a organização do evento.

“Agradecemos ao prefeito Adriano Silva durante esse um ano de trabalho. Esse momento é especial pois praticamente 50% dos investimentos que fazemos estão aqui nos hotéis. Mas, independentemente dos investimentos realizados, o que fica para a cidade é o legado. Nosso muito obrigado também ao Joinville Convention Bureau que, junto com a Secretaria de Esportes, ajudou a realizar esse evento grande onde todos têm que trabalhar em unidade. E foi isso que aconteceu aqui em Joinville, o que foi fundamental para o sucesso do evento”, comemora o diretor.

O legado que os JUBs deixam para os hotéis e para a cidade também foi destacada pela secretária de Esportes, Caroline Rodrigues: “É um momento de alegria, mas também de se despedir do JUBs e da CBDU, agradecendo o legado que vocês deixaram, com o selo do Bem Receber dos hotéis, que são grande parte desse sucesso”.

Um prêmio para Joinville

Já a diretora executiva da Secretaria de Cultura e Turismo, Francine Olsen, enalteceu o trabalho conjunto realizado por diversas áreas da Prefeitura de Joinville: “Há um ano sabíamos que trazer o JUBs para Joinville era um desafio muito grande. O trabalho envolveu todas as secretarias municipais para que tudo acontecesse de maneira perfeita. Foi um evento da cidade. Assim como também da hotelaria que se dedicou, se empenhou e esteve a aberta a se capacitar. É uma comemoração de toda a cidade”.

Da mesma forma, o presidente do Joinville e Região Convention & Visitors Bureau, Giuliano Rodrigo de Mello, enfatizou a convergência entre o Poder Público e o trade turístico que se uniram para realizar um grande evento.

Além disso, o presidente reiterou a importância do programa Bem Receber que preparou os hotéis para receber um público diferente do seu principal nicho, que é o turista de negócios.

“O Bem Receber veio em um momento oportuno para o trade turístico, no qual Joinville está se projetando no mercado de turismo nacional. E sabemos que não basta aparecer, precisamos estar capacitados para quando o turista chega à cidade. E, com o selo Bem Receber, nossos hotéis também estão preparados para receber os eventos esportivos”, avaliou Giuliano.

Para o gerente de logística e hospedagem, o JUBs 2023 termina com sentimento de missão cumprida e expectativas para o futuro.

“Para os hotéis premiados pelo Bem Receber, deixamos um até logo, com vontade de voltar e realizar novos eventos em Joinville. Parabéns a todos que se esforçara e saíram de suas rotinas para entregar um evento tão especial. Ficamos muito felizes e gratos a todos”, concluiu Paulo Souza.

Os JUBs Joinville foram uma realização da Confederação Brasileira do Desporto Universitário (CBDU), Ministério do Esporte, Federação Catarinense de Desporto Universitário (FCDU) e Prefeitura de Joinville, por meio da Secretaria de Esportes e apoio das demais Secretarias municipais, e apoio do Joinville e Região Convention & Visitors Bureau (JRCVB).

Hotéis premiados selo Bem Receber JUBs 2023

Confira, a seguir, os ganhadores das 20 categorias do programa de hospedagem Bem Receber JUBs 2023.

HOTEL REFERÊNCIA JUBs 2023

Bourbon Joinville Convention Hotel

AMBIENTAÇÃO E CARACTERIZAÇÃO

Comfort Hotel Joinville

PROMOÇÃO E PARCERIA

Bristol Sabrina Hotel

INOVAÇÃO

Blue Tree Towers Joinville

HOSPITALIDADE E CONVIVÊNCIA

Hotel Slim Joinville

PROMOÇÃO DA CULTURA LOCAL

Alven Palace Hotel

SUSTENTABILIDADE E MEIO AMBIENTE

Hotel Ibis Joinville

MELHOR CAFÉ DA MANHÃ

Bourbon Joinville Convention Hotel

COLABORADOR SIMPATIA

Hotel Ibis Joinville

EXPERIÊNCIA WELLNESS

Hotel Le Canard Joinville

MELHOR EXPERIÊNCIA DE CHECK IN

Comfort Hotel Joinville

MELHOR EXPERIÊNCIA DE CHECK OUT

Blue Tree Towers Joinville

DELEGAÇÃO DE OURO

FESU – Brasília

INTERCÂMBIO CULTURAL COM A DELEGAÇÃO

Comfort Hotel Joinville

TECNOLOGIA E CONECTIVIDADE

Bourbon Joinville Convention Hotel

PARCERIA MÍDIA DIGITAL

Hotel Cheri Ami

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Hotel Ibis Joinville

MELHOR ÁREA DE CONVIVÊNCIA JUBs

Hotel Slim Joinville

MELHOR ESPAÇO GESTÃO DE SAÚDE

Le Village Flats e Hotel

ACESSIBILIDADE E INCLUSÃO

Hotel Ibis Joinville

Foto: Carlos Jr.